ТЕБЕ ПОДАРОК!
Срочное сопровождение (от 2 недель)
без доплаты "за срочность".
без доплаты "за срочность".
BASICS
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на возмездное оказание услуг
Редакция от 12 октября 2026 года
Индивидуальный предприниматель Томилина Инна Владимировна, ОГРНИП 325253600040731, ИНН 614905590035, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание платных услуг любому физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», посредством совершения акцепта настоящей Оферты. Исполнитель и Заказчик совместно именуются «Стороны».
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст настоящей Оферты. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает отказаться от действий, необходимых для ее акцепта.
Текст настоящей Оферты размещается на сайте https://innastudy.ru. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу https://innastudy.ru.
1.2. Услуги — консультационные и информационные услуги Исполнителя. Исполнителем оказываются:
• консультационные услуги (сопровождение) — услуги по научно-методическому сопровождению научных работ, включающие подготовку Индивидуальных материалов и консультирование по согласованному запросу Заказчика. Содержание, объем, стоимость и сроки услуг согласуются индивидуально;
• информационные услуги — услуги Исполнителя, направленные на передачу знаний, умений и собственного опыта, включающие Обучающие материалы, размещенные на Сайте Исполнителя https://innastudy.ru.
1.3. Индивидуальные материалы — текстовые, графические и иные материалы, подготавливаемые Исполнителем по согласованному запросу Заказчика в рамках консультационных услуг (сопровождения). Содержание, объем, структура и оформление Индивидуальных материалов определяются согласованными Сторонами требованиями.
1.4. Обучающие материалы — гайды, инструкции, чек-листы, промпты, шаблоны, образцы документов, презентации, текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания информационных услуг.
1.5. Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе.
2. Общие положения
2.1. Настоящее предложение о заключении договора является публичной Офертой. Условия оказания Услуг определяются настоящей Офертой, описанием выбранных Услуг и индивидуальными договоренностями Сторон.
2.2. Принятие Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком ее условий. Стороны согласились, что Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует физического подписания и действителен в электронном виде.
2.3. Акцептом настоящей Оферты является полная или частичная, по согласованию с Исполнителем, оплата Услуг. С момента оплаты Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.4. Заказчик подтверждает наличие права на заключение и исполнение Договора. В случаях, когда для заключения Договора необходимо согласие законного представителя, Заказчик подтверждает получение такого согласия в установленной законом форме.
2.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее условиями и описанием выбранных Услуг, самостоятельно выбрал Услуги с учетом своих целей и принимает согласованные условия их получения.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и техническую возможность получать Услуги, включая получение материалов в указанном формате.
3. Предмет договора
3.1. Общие условия
3.1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.1.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком видом и согласованным объемом Услуг.
3.1.3. Тематика, содержание, стоимость, сроки и порядок оказания Услуг определяются настоящей Офертой, описанием выбранных Услуг и индивидуальными договоренностями Сторон.
3.1.4. Информация об Услугах, их стоимости, содержании, сроках и условиях получения доводится до Заказчика до оплаты путем размещения на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя либо направления сообщений через согласованный канал связи.
3.1.5. Услуги оказываются Исполнителем посредством сети Интернет, через мессенджеры и другие согласованные средства связи.
3.2. Консультационные услуги (сопровождение)
3.2.1. При оказании консультационных услуг (сопровождения) Исполнитель консультирует Заказчика, подготавливает и передает Индивидуальные материалы по согласованному запросу Заказчика в согласованном объеме, а также дает необходимые разъяснения по их содержанию.
3.2.2. Содержание, объем, стоимость и сроки консультационных услуг (сопровождения) согласуются с Заказчиком в переписке и/или закрепляются в отдельном договоре до оплаты.
3.2.3. Индивидуальные материалы предоставляются путем передачи файлов, направления ссылки для скачивания или предоставления доступа для просмотра.
3.3. Информационные услуги
3.3.1. При оказании информационных услуг Исполнитель предоставляет Обучающие материалы, размещенные на Сайте, в объеме, предусмотренном описанием оплаченных Услуг или индивидуально согласованными условиями.
3.3.2. Обучающие материалы предоставляются одним из следующих способов: путем передачи файлов, направления ссылки для скачивания или предоставления доступа для просмотра. Конкретный способ предоставления определяется в порядке, предусмотренном пунктом 5.2.1 настоящей Оферты.
4. Сроки оказания Услуг
4.1. Сроки оказания консультационных услуг (сопровождения)
4.1.1. Сроки оказания консультационных услуг (сопровождения) согласуются Сторонами в переписке и/или закрепляются в отдельном договоре.
4.1.2. Исполнитель приступает к оказанию консультационных услуг (сопровождению) после получения согласованной оплаты и сведений, необходимых для исполнения запроса Заказчика, если Стороны не согласовали иной порядок начала оказания Услуг.
4.1.3. Период сопровождения, включая предоставление необходимых разъяснений и внесение корректировок, согласуется Сторонами до оплаты. При сопровождении до защиты учитывается дата защиты, сообщенная Заказчиком.
4.2. Сроки оказания информационных услуг
4.2.1. Обучающие материалы предоставляются, как правило, автоматически сразу после подтверждения оплаты, но не позднее трех рабочих дней с момента подтверждения оплаты. Иной срок предоставления применяется, если он доведен до сведения Заказчика до оплаты на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя либо согласован Сторонами в переписке.
4.3. Общие условия изменения сроков
4.3.1. Изменение согласованных сроков оказания Услуг оформляется договоренностью Сторон в переписке или в отдельном договоре.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Порядок оказания консультационных услуг (сопровождения)
5.1.1. Для согласования консультационных услуг (сопровождения) Заказчик обращается к Исполнителю через мессенджеры, социальные сети или другие доступные каналы связи, указанные на Сайте.
5.1.2. До начала оказания консультационных услуг (сопровождения) Стороны согласуют требования к Индивидуальным материалам, включая их содержание, объем, структуру и оформление, а также параметры проверки оригинальности. Исполнитель проверяет подготовленные Индивидуальные материалы на соответствие согласованным требованиям к содержанию и оформлению.
5.1.3. В части подготовки и передачи Индивидуальных материалов консультационные Услуги (сопровождение) считаются оказанными после передачи Заказчику Индивидуальных материалов в согласованном объеме. Предоставление дальнейших разъяснений и внесение предусмотренных сопровождением корректировок осуществляются в течение согласованного периода сопровождения.
5.1.4. Корректировки, необходимые для приведения подготовленных Индивидуальных материалов в соответствие с согласованными требованиями, входят в стоимость консультационных Услуг (сопровождения) и вносятся без дополнительной оплаты. Замечания направляются через согласованный канал связи в письменном виде с указанием конкретных фрагментов Индивидуальных материалов и описанием выявленных несоответствий.
5.1.5. Дополнительные задачи, изменения ранее согласованных требований и увеличение объема Услуг, не предусмотренные первоначальными договоренностями, согласуются Сторонами отдельно до начала соответствующего исполнения. Стоимость и сроки таких Услуг фиксируются в переписке или в отдельном договоре.
5.2. Порядок оказания информационных услуг
5.2.1. Обучающие материалы предоставляются одним из следующих способов: путем направления файлов или ссылок для их скачивания на электронную почту либо через другой канал связи; путем предоставления доступа к материалам на используемой Исполнителем платформе, в закрытом канале или ином информационном ресурсе. Если конкретный способ предоставления Обучающих материалов не доведен до сведения Заказчика до оплаты на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя и не согласован Сторонами в переписке, Исполнитель самостоятельно выбирает один из перечисленных способов с учетом предоставленных Заказчиком контактных данных.
5.2.2. Информационные Услуги, предусматривающие передачу Обучающих материалов, считаются оказанными после передачи всех материалов, предусмотренных описанием оплаченных Услуг, в том числе путем предоставления работоспособной ссылки для их скачивания или предоставления доступа для просмотра.
5.2.3. Если условиями оплаченных информационных Услуг предусмотрен определенный период доступа к Обучающим материалам, Исполнитель обеспечивает доступ в течение этого периода. В части предоставления такого доступа информационные Услуги считаются оказанными по завершении предусмотренного периода.
5.2.4. Изучение и применение переданных Обучающих материалов осуществляются Заказчиком самостоятельно. Отсутствие ознакомления с предоставленными материалами само по себе не изменяет факт их передачи.
5.3. Общие условия оказания Услуг
5.3.1. Индивидуальные материалы, Обучающие материалы и сведения для доступа к ним направляются через согласованный канал связи по контактам, предоставленным Заказчиком.
5.3.2. Оказание Услуг, подготовка и передача Индивидуальных материалов, предоставление Обучающих материалов подтверждаются перепиской Сторон, направленными файлами, сведениями о предоставлении доступа и другими данными о фактическом исполнении Договора. Составление отдельного акта оказанных Услуг не требуется, если Стороны не согласовали его оформление.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Общие права и обязанности Сторон
6.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в согласованном объеме и в установленные сроки, а также сохранять конфиденциальность непубличных сведений Заказчика, полученных при исполнении Договора.
6.1.2. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить их оказание в соответствующей части, если непредоставление необходимых сведений и материалов или нарушение согласованного порядка оплаты препятствует исполнению Договора. О причине приостановления Исполнитель уведомляет Заказчика через согласованный канал связи.
6.1.3. Исполнитель вправе привлекать специалистов к оказанию Услуг и самостоятельно определять необходимость их привлечения.
6.1.4. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги, предоставлять достоверные сведения и материалы, необходимые для их оказания, а также сообщать об изменении контактов и других обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора.
6.1.5. Заказчик обязуется проверять получение направленных Индивидуальных материалов и Обучающих материалов и сведений для доступа, своевременно сообщать о невозможности их получения или открытия, а также знакомиться с сообщениями Исполнителя по согласованным каналам связи.
6.1.6. Исполнитель вправе размещать на Сайте и иных принадлежащих ему информационных ресурсах отзывы Заказчиков и фрагменты переписки в обезличенном виде, исключающем возможность установления личности Заказчика и раскрытия конфиденциальных сведений. Публикация отзывов, содержащих персональные данные Заказчика, допускается при наличии его отдельного согласия, оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Права и обязанности при оказании консультационных услуг (сопровождения)
6.2.1. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для исполнения согласованного запроса. При наличии противоречий или неоднозначности в предоставленных требованиях Заказчик письменно уточняет их по запросу Исполнителя.
6.2.2. При заказе консультационных услуг (сопровождения) необходимые требования и исходные материалы предоставляются до начала оказания Услуг.
6.2.3. При согласованной поэтапной оплате консультационных услуг (сопровождения) Индивидуальные материалы соответствующего этапа передаются после получения предусмотренной за этот этап оплаты.
7. Стоимость Услуг и порядок оплаты
7.1. Общие условия
7.1.1. Стоимость Услуг доводится до сведения Заказчика до оплаты в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.4 настоящей Оферты. Оплата производится по стоимости, согласованной при оформлении соответствующего заказа.
7.1.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг для новых заказов. Изменение стоимости уже согласованных Услуг осуществляется по договоренности Сторон.
7.1.3. Оплата производится через один из платежных сервисов («ЮKassa» или Prodamus) по платежной ссылке, предоставленной Исполнителем, либо через платежную форму на Сайте.
7.1.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающим его банком. Факт оплаты подтверждается сведениями платежного сервиса и (или) платежными документами.
7.1.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и устанавливать специальные предложения. Условия их применения доводятся до сведения Заказчика до оплаты на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя либо в переписке. Предоставление скидки после оформления заказа само по себе не изменяет ранее согласованную стоимость Услуг.
7.2. Оплата консультационных услуг (сопровождения)
7.2.1. Стоимость консультационных услуг (сопровождения) определяется индивидуально с учетом содержания и объема согласованного запроса. Стоимость и порядок оплаты согласуются Сторонами в переписке и/или закрепляются в отдельном договоре до оплаты.
7.2.2. Консультационные услуги (сопровождение) оплачиваются полностью либо поэтапно с первоначальным внесением предоплаты. Размер предоплаты и порядок последующей оплаты согласуются Сторонами индивидуально. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения согласованной полной оплаты или предоплаты и необходимых исходных сведений.
7.2.3. Дополнительные Услуги, предусмотренные пунктом 5.1.5 настоящей Оферты, оплачиваются на отдельно согласованных условиях.
7.3. Оплата информационных услуг
7.3.1. Стоимость информационных услуг определяется применительно к выбранным Заказчиком Обучающим материалам или их комплекту. Состав оплачиваемых Услуг и итоговая стоимость доводятся до сведения Заказчика до оплаты.
7.3.2. Информационные услуги оплачиваются единовременно в полном размере до предоставления Обучающих материалов или доступа к ним.
8. Отказ от Договора и возврат денежных средств
8.1. Общие условия
8.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Расчет при отказе производится с учетом фактического исполнения Договора на момент получения Исполнителем уведомления Заказчика.
8.1.2. Уведомление об отказе от Договора и требование о возврате денежных средств направляются на электронную почту Исполнителя inna_study@mail.ru либо через согласованный канал связи. Уведомление составляется в свободной форме и содержит сведения, позволяющие установить Заказчика, оплаченные Услуги и соответствующий платеж.
8.1.3. При отказе Заказчика от дальнейшего получения Услуг надлежащего качества сумма возврата рассчитывается за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, не включенных в стоимость оказанных Услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.1.4. Расчет производится исходя из согласованной стоимости Услуг с учетом примененных при оформлении заказа скидок. Исполнитель направляет Заказчику расчет суммы возврата с указанием объема и стоимости фактически оказанных Услуг и учитываемых фактических расходов.
8.1.5. Требования Заказчика в связи с недостатками Услуг, нарушением сроков или другим ненадлежащим исполнением Договора рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.1.6. Возврат производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования, как правило, тем же способом, которым осуществлялась оплата. Если для возврата необходимы банковские реквизиты, Заказчик предоставляет сведения, необходимые для перечисления денежных средств.
8.2. Отказ от консультационных услуг (сопровождения)
8.2.1. Стоимость фактически оказанных консультационных услуг (сопровождения) определяется исходя из согласованной стоимости и выполненного объема Услуг. При согласовании отдельных этапов или единиц объема учитывается их согласованная стоимость. Фактическое исполнение подтверждается подготовленными Индивидуальными материалами, переданными материалами и их фрагментами, уведомлениями о готовности этапов, предоставленными консультациями, перепиской Сторон и другими сведениями об исполнении заказа.
8.2.2. При отказе Заказчика от дальнейшего сопровождения после получения Индивидуальных материалов стоимость уже выполненной подготовки и передачи материалов, проведенных консультаций и внесенных корректировок учитывается как стоимость оказанных Услуг. Возврат рассчитывается в отношении оставшейся неоказанной части сопровождения.
8.3. Отказ от информационных услуг
8.3.1. Если Заказчику предоставлены все Обучающие материалы, предусмотренные оплаченными информационными услугами, обязательства Исполнителя по их передаче считаются исполненными в полном объеме в соответствии с пунктом 5.2.2 настоящей Оферты.
8.3.2. Решение Заказчика не изучать или не применять надлежащим образом предоставленные Обучающие материалы само по себе не изменяет объем фактически оказанных информационных услуг.
8.3.3. Если оплаченные информационные услуги предусматривают предоставление доступа к Обучающим материалам в течение определенного периода, при отказе Заказчика учитываются фактически предоставленные Обучающие материалы и истекшая часть оплаченного периода доступа. Сумма возврата определяется исходя из согласованной стоимости соответствующих Услуг.
8.3.4. При прекращении Договора в части дальнейшего предоставления доступа соответствующий доступ прекращается. Расчет суммы возврата осуществляется по правилам настоящего раздела с учетом условий оплаченных Услуг.
9. Ответственность Сторон
9.1. Общие условия
9.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.1.2. Обстоятельства, препятствующие исполнению Договора, оцениваются с учетом их характера, продолжительности и влияния на исполнение конкретных обязательств. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону об их возникновении и влиянии на исполнение Договора через согласованный канал связи.
9.2. Ответственность при оказании консультационных услуг (сопровождения)
9.2.1. Исполнитель отвечает за соответствие консультационных услуг (сопровождения) и подготовленных Индивидуальных материалов согласованным требованиям, объему и срокам.
9.2.2. Заказчик самостоятельно принимает решение о представлении Индивидуальных материалов в образовательные и научные организации, а также несет ответственность за их использование и защиту научной работы. Исполнитель не гарантирует получение определенной оценки, допуск к защите, присвоение квалификации или ученой степени, принятие статьи к публикации и иные решения третьих лиц, если оказанные Услуги соответствуют согласованным требованиям.
9.2.3. При оценке оригинальности Индивидуальных материалов учитываются согласованные Сторонами параметры проверки.
9.2.4. При оценке качества Услуг учитывается редакция Индивидуальных материалов, переданная Исполнителем. Изменения, самостоятельно внесенные Заказчиком или третьими лицами без участия Исполнителя, не относятся к результатам оказанных Исполнителем Услуг.
9.3. Ответственность при оказании информационных услуг
9.3.1. Исполнитель отвечает за предоставление Обучающих материалов в составе, объеме и порядке, предусмотренных условиями оплаченных Услуг, а также за исполнение согласованных обязательств по предоставлению доступа.
9.3.2. Заказчик самостоятельно изучает и применяет Обучающие материалы с учетом содержания своей задачи. Достижение конкретных индивидуальных результатов вследствие применения Обучающих материалов не входит в объем обязательств Исполнителя.
10. Интеллектуальная собственность и использование материалов
10.1. Общие условия
10.1.1. Индивидуальные материалы, подготавливаемые в рамках консультационных услуг (сопровождения), и Обучающие материалы, приобретаемые в рамках информационных услуг, в части содержащихся в них охраняемых результатов интеллектуальной деятельности защищаются законодательством Российской Федерации. Права на каждый из указанных видов материалов определяются законодательством Российской Федерации и условиями настоящего раздела.
10.1.2. Исключительные права на Индивидуальные материалы, созданные Исполнителем по согласованному запросу Заказчика в рамках консультационных услуг (сопровождения) и принадлежащие Исполнителю, передаются Заказчику в полном объеме после передачи и оплаты соответствующих материалов (этапа). Вознаграждение за отчуждение исключительных прав на эти материалы определяется в размере согласованной стоимости соответствующего этапа (заказа) и включено в нее. Дополнительная оплата за передачу прав не требуется.
10.1.3. Исключительные права на Обучающие материалы (гайды, инструкции, чек-листы, промпты, шаблоны и другие материалы, приобретаемые Заказчиком в рамках информационных услуг на Сайте либо через согласованные каналы связи) сохраняются за Исполнителем и/или иными законными правообладателями. Заказчик получает право использовать такие материалы только способами, указанными в пункте 10.3.1 настоящей Оферты. Передача Обучающих материалов не означает приобретения Заказчиком исключительных прав на них.
10.1.4. Срок предоставления доступа к Обучающим материалам на используемом Исполнителем информационном ресурсе определяется условиями соответствующих информационных услуг. Право использования полученных Обучающих материалов и срок технического доступа к ним являются самостоятельными условиями.
10.1.5. При использовании материалов соблюдаются права авторов и иных правообладателей. Предусмотренные законом случаи свободного использования произведений применяются в установленном законом порядке.
10.2. Использование Индивидуальных материалов
10.2.1. Заказчик вправе сохранять, распечатывать, копировать, дополнять, перерабатывать, передавать третьим лицам и иным образом использовать Индивидуальные материалы, полученные им в рамках консультационных услуг (сопровождения), по своему усмотрению в пределах переданных исключительных прав и действующего законодательства Российской Федерации.
10.3. Использование Обучающих материалов
10.3.1. Заказчик вправе сохранять и распечатывать предоставленные для скачивания Обучающие материалы, приобретенные в рамках информационных услуг на Сайте либо через согласованные каналы связи, изучать их, применять содержащиеся в них рекомендации, использовать шаблоны и промпты для подготовки собственных материалов в личных учебных и профессиональных целях. Право на коммерческое использование самих Обучающих материалов Заказчику не предоставляется.
10.3.2. Заказчику запрещается передавать Обучающие материалы третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, продавать и перепродавать их, публично размещать, распространять копии, предоставлять приобретенный доступ другим лицам и организовывать коллективное использование материалов, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3.3. Заказчику запрещается выдавать Обучающие материалы за собственные разработки, полностью или в охраняемой законом части включать их в собственные информационные, обучающие и коммерческие продукты, создавать для распространения переработанные версии Обучающих материалов и использовать сами материалы для извлечения прибыли. Эти ограничения не распространяются на самостоятельное использование полученных знаний и рекомендаций.
10.3.4. Заказчику запрещается удалять или изменять содержащиеся в Обучающих материалах сведения об авторстве и правообладателе.
10.4. Защита прав
10.4.1. При неправомерном использовании Обучающих материалов, предоставленных Заказчику в рамках информационных услуг, или иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения и применять предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты, включая возмещение убытков либо выплату компенсации в установленных законом случаях.
10.4.2. В случае нарушения Заказчиком запретов, установленных пунктами 10.3.2–10.3.4 настоящей Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый доказанный случай нарушения. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и не исключает предусмотренных законом способов защиты нарушенных прав.
11. Электронное взаимодействие и документооборот
11.1. Стороны осуществляют обмен сообщениями, уведомлениями, документами и иными сведениями, связанными с заключением и исполнением Договора, посредством электронной почты, мессенджеров Telegram, VK и других согласованных каналов связи.
11.2. Стороны признают юридическую силу переписки, осуществляемой через согласованные каналы связи, позволяющие достоверно установить отправителя. Посредством такой переписки допускаются согласование условий оказания Услуг, уточнение требований, согласование изменений, направление уведомлений и совершение иных действий, связанных с исполнением Договора.
11.3. Электронные сообщения, направленные с адресов электронной почты и аккаунтов, используемых Сторонами при исполнении Договора, признаются исходящими от соответствующей Стороны, если не доказано иное. Дополнительное подписание каждого сообщения не требуется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или отдельным договором Сторон.
11.4. Юридически значимые сообщения считаются доставленными с момента их поступления по согласованному каналу связи, если доставка подтверждается доступными техническими средствами. Отсутствие ознакомления с доставленным сообщением по обстоятельствам, зависящим от адресата, само по себе не свидетельствует о его неполучении.
11.5. Для официального электронного взаимодействия Исполнитель использует адрес электронной почты inna_study@mail.ru. Сообщения Заказчику направляются по контактным данным, предоставленным им при оформлении заказа или согласовании Услуг.
12. Обработка персональных данных
12.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
12.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, оказания Услуг, проведения расчетов, взаимодействия с Заказчиком и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Состав персональных данных, цели, порядок и сроки их обработки указываются в Политике обработки персональных данных.
12.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при наличии законных оснований и с соблюдением установленных требований.
12.4. В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение согласия Заказчика на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты. Направление рекламных сообщений осуществляется при наличии предварительного согласия Заказчика.
12.5. По вопросам обработки персональных данных Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по электронной почте inna_study@mail.ru. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Стороны стремятся разрешать возникающие при заключении, исполнении и прекращении Договора разногласия путем переговоров.
13.2. Претензии и иные обращения, связанные с исполнением Договора, направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя inna_study@mail.ru, через согласованный канал связи либо по почтовому адресу Исполнителя, указанному в разделе 14 настоящей Оферты.
13.3. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующих требований. Если такой срок не установлен, ответ на претензию направляется в течение 14 календарных дней со дня ее получения.
13.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Право Заказчика на обращение в суд, включая предусмотренное законом право выбора территориальной подсудности, настоящей Офертой не ограничивается.
14. Заключительные положения и реквизиты Исполнителя
14.1. Заключительные положения
14.1.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты в соответствии с пунктом 2.3 и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.1.2. Положения Договора, которые по своему характеру применяются после завершения оказания Услуг, включая условия использования Обучающих материалов, защиты интеллектуальной собственности и ответственности за допущенные нарушения, сохраняют свое действие в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.1.3. Если по конкретному заказу Стороны заключили отдельный договор, его условия имеют приоритет при наличии расхождений с положениями настоящей Оферты. Индивидуальные договоренности, согласованные Сторонами в переписке в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, применяются к соответствующему заказу.
14.1.4. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительности остальных ее положений.
14.1.5. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Томилина Инна Владимировна
ИНН: 614905590035
ОГРНИП: 325253600040731
Адрес: 692527, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Чичерина, д. 149, кв. 43
Расчетный счет: 40802810052740005747
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 046015602
Корреспондентский счет: 30101810600000000602
E-mail: inna_study@mail.ru
Сайт: https://innastudy.ru
Заказчик обязуется внимательно прочитать текст настоящей Оферты. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом, Исполнитель предлагает отказаться от действий, необходимых для ее акцепта.
Текст настоящей Оферты размещается на сайте https://innastudy.ru. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
1. Термины и определения
1.1. Сайт — информационный ресурс в сети Интернет, расположенный по адресу https://innastudy.ru.
1.2. Услуги — консультационные и информационные услуги Исполнителя. Исполнителем оказываются:
• консультационные услуги (сопровождение) — услуги по научно-методическому сопровождению научных работ, включающие подготовку Индивидуальных материалов и консультирование по согласованному запросу Заказчика. Содержание, объем, стоимость и сроки услуг согласуются индивидуально;
• информационные услуги — услуги Исполнителя, направленные на передачу знаний, умений и собственного опыта, включающие Обучающие материалы, размещенные на Сайте Исполнителя https://innastudy.ru.
1.3. Индивидуальные материалы — текстовые, графические и иные материалы, подготавливаемые Исполнителем по согласованному запросу Заказчика в рамках консультационных услуг (сопровождения). Содержание, объем, структура и оформление Индивидуальных материалов определяются согласованными Сторонами требованиями.
1.4. Обучающие материалы — гайды, инструкции, чек-листы, промпты, шаблоны, образцы документов, презентации, текстовые, графические, аудио- и видеоматериалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания информационных услуг.
1.5. Заказчик — физическое лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе.
2. Общие положения
2.1. Настоящее предложение о заключении договора является публичной Офертой. Условия оказания Услуг определяются настоящей Офертой, описанием выбранных Услуг и индивидуальными договоренностями Сторон.
2.2. Принятие Оферты означает полное и безоговорочное принятие Заказчиком ее условий. Стороны согласились, что Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует физического подписания и действителен в электронном виде.
2.3. Акцептом настоящей Оферты является полная или частичная, по согласованию с Исполнителем, оплата Услуг. С момента оплаты Договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
2.4. Заказчик подтверждает наличие права на заключение и исполнение Договора. В случаях, когда для заключения Договора необходимо согласие законного представителя, Заказчик подтверждает получение такого согласия в установленной законом форме.
2.5. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомился с ее условиями и описанием выбранных Услуг, самостоятельно выбрал Услуги с учетом своих целей и принимает согласованные условия их получения.
2.6. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что имеет доступ к сети Интернет и техническую возможность получать Услуги, включая получение материалов в указанном формате.
3. Предмет договора
3.1. Общие условия
3.1.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Исполнителем Услуг Заказчику в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.1.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательство оказать такие Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком видом и согласованным объемом Услуг.
3.1.3. Тематика, содержание, стоимость, сроки и порядок оказания Услуг определяются настоящей Офертой, описанием выбранных Услуг и индивидуальными договоренностями Сторон.
3.1.4. Информация об Услугах, их стоимости, содержании, сроках и условиях получения доводится до Заказчика до оплаты путем размещения на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя либо направления сообщений через согласованный канал связи.
3.1.5. Услуги оказываются Исполнителем посредством сети Интернет, через мессенджеры и другие согласованные средства связи.
3.2. Консультационные услуги (сопровождение)
3.2.1. При оказании консультационных услуг (сопровождения) Исполнитель консультирует Заказчика, подготавливает и передает Индивидуальные материалы по согласованному запросу Заказчика в согласованном объеме, а также дает необходимые разъяснения по их содержанию.
3.2.2. Содержание, объем, стоимость и сроки консультационных услуг (сопровождения) согласуются с Заказчиком в переписке и/или закрепляются в отдельном договоре до оплаты.
3.2.3. Индивидуальные материалы предоставляются путем передачи файлов, направления ссылки для скачивания или предоставления доступа для просмотра.
3.3. Информационные услуги
3.3.1. При оказании информационных услуг Исполнитель предоставляет Обучающие материалы, размещенные на Сайте, в объеме, предусмотренном описанием оплаченных Услуг или индивидуально согласованными условиями.
3.3.2. Обучающие материалы предоставляются одним из следующих способов: путем передачи файлов, направления ссылки для скачивания или предоставления доступа для просмотра. Конкретный способ предоставления определяется в порядке, предусмотренном пунктом 5.2.1 настоящей Оферты.
4. Сроки оказания Услуг
4.1. Сроки оказания консультационных услуг (сопровождения)
4.1.1. Сроки оказания консультационных услуг (сопровождения) согласуются Сторонами в переписке и/или закрепляются в отдельном договоре.
4.1.2. Исполнитель приступает к оказанию консультационных услуг (сопровождению) после получения согласованной оплаты и сведений, необходимых для исполнения запроса Заказчика, если Стороны не согласовали иной порядок начала оказания Услуг.
4.1.3. Период сопровождения, включая предоставление необходимых разъяснений и внесение корректировок, согласуется Сторонами до оплаты. При сопровождении до защиты учитывается дата защиты, сообщенная Заказчиком.
4.2. Сроки оказания информационных услуг
4.2.1. Обучающие материалы предоставляются, как правило, автоматически сразу после подтверждения оплаты, но не позднее трех рабочих дней с момента подтверждения оплаты. Иной срок предоставления применяется, если он доведен до сведения Заказчика до оплаты на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя либо согласован Сторонами в переписке.
4.3. Общие условия изменения сроков
4.3.1. Изменение согласованных сроков оказания Услуг оформляется договоренностью Сторон в переписке или в отдельном договоре.
5. Порядок оказания Услуг
5.1. Порядок оказания консультационных услуг (сопровождения)
5.1.1. Для согласования консультационных услуг (сопровождения) Заказчик обращается к Исполнителю через мессенджеры, социальные сети или другие доступные каналы связи, указанные на Сайте.
5.1.2. До начала оказания консультационных услуг (сопровождения) Стороны согласуют требования к Индивидуальным материалам, включая их содержание, объем, структуру и оформление, а также параметры проверки оригинальности. Исполнитель проверяет подготовленные Индивидуальные материалы на соответствие согласованным требованиям к содержанию и оформлению.
5.1.3. В части подготовки и передачи Индивидуальных материалов консультационные Услуги (сопровождение) считаются оказанными после передачи Заказчику Индивидуальных материалов в согласованном объеме. Предоставление дальнейших разъяснений и внесение предусмотренных сопровождением корректировок осуществляются в течение согласованного периода сопровождения.
5.1.4. Корректировки, необходимые для приведения подготовленных Индивидуальных материалов в соответствие с согласованными требованиями, входят в стоимость консультационных Услуг (сопровождения) и вносятся без дополнительной оплаты. Замечания направляются через согласованный канал связи в письменном виде с указанием конкретных фрагментов Индивидуальных материалов и описанием выявленных несоответствий.
5.1.5. Дополнительные задачи, изменения ранее согласованных требований и увеличение объема Услуг, не предусмотренные первоначальными договоренностями, согласуются Сторонами отдельно до начала соответствующего исполнения. Стоимость и сроки таких Услуг фиксируются в переписке или в отдельном договоре.
5.2. Порядок оказания информационных услуг
5.2.1. Обучающие материалы предоставляются одним из следующих способов: путем направления файлов или ссылок для их скачивания на электронную почту либо через другой канал связи; путем предоставления доступа к материалам на используемой Исполнителем платформе, в закрытом канале или ином информационном ресурсе. Если конкретный способ предоставления Обучающих материалов не доведен до сведения Заказчика до оплаты на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя и не согласован Сторонами в переписке, Исполнитель самостоятельно выбирает один из перечисленных способов с учетом предоставленных Заказчиком контактных данных.
5.2.2. Информационные Услуги, предусматривающие передачу Обучающих материалов, считаются оказанными после передачи всех материалов, предусмотренных описанием оплаченных Услуг, в том числе путем предоставления работоспособной ссылки для их скачивания или предоставления доступа для просмотра.
5.2.3. Если условиями оплаченных информационных Услуг предусмотрен определенный период доступа к Обучающим материалам, Исполнитель обеспечивает доступ в течение этого периода. В части предоставления такого доступа информационные Услуги считаются оказанными по завершении предусмотренного периода.
5.2.4. Изучение и применение переданных Обучающих материалов осуществляются Заказчиком самостоятельно. Отсутствие ознакомления с предоставленными материалами само по себе не изменяет факт их передачи.
5.3. Общие условия оказания Услуг
5.3.1. Индивидуальные материалы, Обучающие материалы и сведения для доступа к ним направляются через согласованный канал связи по контактам, предоставленным Заказчиком.
5.3.2. Оказание Услуг, подготовка и передача Индивидуальных материалов, предоставление Обучающих материалов подтверждаются перепиской Сторон, направленными файлами, сведениями о предоставлении доступа и другими данными о фактическом исполнении Договора. Составление отдельного акта оказанных Услуг не требуется, если Стороны не согласовали его оформление.
6. Права и обязанности Сторон
6.1. Общие права и обязанности Сторон
6.1.1. Исполнитель обязуется оказать Услуги в согласованном объеме и в установленные сроки, а также сохранять конфиденциальность непубличных сведений Заказчика, полученных при исполнении Договора.
6.1.2. Исполнитель вправе не приступать к оказанию Услуг либо приостановить их оказание в соответствующей части, если непредоставление необходимых сведений и материалов или нарушение согласованного порядка оплаты препятствует исполнению Договора. О причине приостановления Исполнитель уведомляет Заказчика через согласованный канал связи.
6.1.3. Исполнитель вправе привлекать специалистов к оказанию Услуг и самостоятельно определять необходимость их привлечения.
6.1.4. Заказчик обязуется своевременно оплачивать Услуги, предоставлять достоверные сведения и материалы, необходимые для их оказания, а также сообщать об изменении контактов и других обстоятельствах, влияющих на исполнение Договора.
6.1.5. Заказчик обязуется проверять получение направленных Индивидуальных материалов и Обучающих материалов и сведений для доступа, своевременно сообщать о невозможности их получения или открытия, а также знакомиться с сообщениями Исполнителя по согласованным каналам связи.
6.1.6. Исполнитель вправе размещать на Сайте и иных принадлежащих ему информационных ресурсах отзывы Заказчиков и фрагменты переписки в обезличенном виде, исключающем возможность установления личности Заказчика и раскрытия конфиденциальных сведений. Публикация отзывов, содержащих персональные данные Заказчика, допускается при наличии его отдельного согласия, оформленного в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.2. Права и обязанности при оказании консультационных услуг (сопровождения)
6.2.1. Исполнитель вправе запрашивать у Заказчика сведения и материалы, необходимые для исполнения согласованного запроса. При наличии противоречий или неоднозначности в предоставленных требованиях Заказчик письменно уточняет их по запросу Исполнителя.
6.2.2. При заказе консультационных услуг (сопровождения) необходимые требования и исходные материалы предоставляются до начала оказания Услуг.
6.2.3. При согласованной поэтапной оплате консультационных услуг (сопровождения) Индивидуальные материалы соответствующего этапа передаются после получения предусмотренной за этот этап оплаты.
7. Стоимость Услуг и порядок оплаты
7.1. Общие условия
7.1.1. Стоимость Услуг доводится до сведения Заказчика до оплаты в порядке, предусмотренном пунктом 3.1.4 настоящей Оферты. Оплата производится по стоимости, согласованной при оформлении соответствующего заказа.
7.1.2. Исполнитель вправе изменять стоимость Услуг для новых заказов. Изменение стоимости уже согласованных Услуг осуществляется по договоренности Сторон.
7.1.3. Оплата производится через один из платежных сервисов («ЮKassa» или Prodamus) по платежной ссылке, предоставленной Исполнителем, либо через платежную форму на Сайте.
7.1.4. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента подтверждения исполнения платежа обслуживающим его банком. Факт оплаты подтверждается сведениями платежного сервиса и (или) платежными документами.
7.1.5. Исполнитель вправе предоставлять скидки и устанавливать специальные предложения. Условия их применения доводятся до сведения Заказчика до оплаты на Сайте, в рекламных и иных публикациях Исполнителя либо в переписке. Предоставление скидки после оформления заказа само по себе не изменяет ранее согласованную стоимость Услуг.
7.2. Оплата консультационных услуг (сопровождения)
7.2.1. Стоимость консультационных услуг (сопровождения) определяется индивидуально с учетом содержания и объема согласованного запроса. Стоимость и порядок оплаты согласуются Сторонами в переписке и/или закрепляются в отдельном договоре до оплаты.
7.2.2. Консультационные услуги (сопровождение) оплачиваются полностью либо поэтапно с первоначальным внесением предоплаты. Размер предоплаты и порядок последующей оплаты согласуются Сторонами индивидуально. Исполнитель приступает к оказанию Услуг после получения согласованной полной оплаты или предоплаты и необходимых исходных сведений.
7.2.3. Дополнительные Услуги, предусмотренные пунктом 5.1.5 настоящей Оферты, оплачиваются на отдельно согласованных условиях.
7.3. Оплата информационных услуг
7.3.1. Стоимость информационных услуг определяется применительно к выбранным Заказчиком Обучающим материалам или их комплекту. Состав оплачиваемых Услуг и итоговая стоимость доводятся до сведения Заказчика до оплаты.
7.3.2. Информационные услуги оплачиваются единовременно в полном размере до предоставления Обучающих материалов или доступа к ним.
8. Отказ от Договора и возврат денежных средств
8.1. Общие условия
8.1.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации. Расчет при отказе производится с учетом фактического исполнения Договора на момент получения Исполнителем уведомления Заказчика.
8.1.2. Уведомление об отказе от Договора и требование о возврате денежных средств направляются на электронную почту Исполнителя inna_study@mail.ru либо через согласованный канал связи. Уведомление составляется в свободной форме и содержит сведения, позволяющие установить Заказчика, оплаченные Услуги и соответствующий платеж.
8.1.3. При отказе Заказчика от дальнейшего получения Услуг надлежащего качества сумма возврата рассчитывается за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг и фактически понесенных Исполнителем расходов, не включенных в стоимость оказанных Услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.1.4. Расчет производится исходя из согласованной стоимости Услуг с учетом примененных при оформлении заказа скидок. Исполнитель направляет Заказчику расчет суммы возврата с указанием объема и стоимости фактически оказанных Услуг и учитываемых фактических расходов.
8.1.5. Требования Заказчика в связи с недостатками Услуг, нарушением сроков или другим ненадлежащим исполнением Договора рассматриваются в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
8.1.6. Возврат производится в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующего требования, как правило, тем же способом, которым осуществлялась оплата. Если для возврата необходимы банковские реквизиты, Заказчик предоставляет сведения, необходимые для перечисления денежных средств.
8.2. Отказ от консультационных услуг (сопровождения)
8.2.1. Стоимость фактически оказанных консультационных услуг (сопровождения) определяется исходя из согласованной стоимости и выполненного объема Услуг. При согласовании отдельных этапов или единиц объема учитывается их согласованная стоимость. Фактическое исполнение подтверждается подготовленными Индивидуальными материалами, переданными материалами и их фрагментами, уведомлениями о готовности этапов, предоставленными консультациями, перепиской Сторон и другими сведениями об исполнении заказа.
8.2.2. При отказе Заказчика от дальнейшего сопровождения после получения Индивидуальных материалов стоимость уже выполненной подготовки и передачи материалов, проведенных консультаций и внесенных корректировок учитывается как стоимость оказанных Услуг. Возврат рассчитывается в отношении оставшейся неоказанной части сопровождения.
8.3. Отказ от информационных услуг
8.3.1. Если Заказчику предоставлены все Обучающие материалы, предусмотренные оплаченными информационными услугами, обязательства Исполнителя по их передаче считаются исполненными в полном объеме в соответствии с пунктом 5.2.2 настоящей Оферты.
8.3.2. Решение Заказчика не изучать или не применять надлежащим образом предоставленные Обучающие материалы само по себе не изменяет объем фактически оказанных информационных услуг.
8.3.3. Если оплаченные информационные услуги предусматривают предоставление доступа к Обучающим материалам в течение определенного периода, при отказе Заказчика учитываются фактически предоставленные Обучающие материалы и истекшая часть оплаченного периода доступа. Сумма возврата определяется исходя из согласованной стоимости соответствующих Услуг.
8.3.4. При прекращении Договора в части дальнейшего предоставления доступа соответствующий доступ прекращается. Расчет суммы возврата осуществляется по правилам настоящего раздела с учетом условий оплаченных Услуг.
9. Ответственность Сторон
9.1. Общие условия
9.1.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.1.2. Обстоятельства, препятствующие исполнению Договора, оцениваются с учетом их характера, продолжительности и влияния на исполнение конкретных обязательств. Освобождение от ответственности вследствие непреодолимой силы осуществляется при наличии предусмотренных законом оснований. Сторона, ссылающаяся на такие обстоятельства, уведомляет другую Сторону об их возникновении и влиянии на исполнение Договора через согласованный канал связи.
9.2. Ответственность при оказании консультационных услуг (сопровождения)
9.2.1. Исполнитель отвечает за соответствие консультационных услуг (сопровождения) и подготовленных Индивидуальных материалов согласованным требованиям, объему и срокам.
9.2.2. Заказчик самостоятельно принимает решение о представлении Индивидуальных материалов в образовательные и научные организации, а также несет ответственность за их использование и защиту научной работы. Исполнитель не гарантирует получение определенной оценки, допуск к защите, присвоение квалификации или ученой степени, принятие статьи к публикации и иные решения третьих лиц, если оказанные Услуги соответствуют согласованным требованиям.
9.2.3. При оценке оригинальности Индивидуальных материалов учитываются согласованные Сторонами параметры проверки.
9.2.4. При оценке качества Услуг учитывается редакция Индивидуальных материалов, переданная Исполнителем. Изменения, самостоятельно внесенные Заказчиком или третьими лицами без участия Исполнителя, не относятся к результатам оказанных Исполнителем Услуг.
9.3. Ответственность при оказании информационных услуг
9.3.1. Исполнитель отвечает за предоставление Обучающих материалов в составе, объеме и порядке, предусмотренных условиями оплаченных Услуг, а также за исполнение согласованных обязательств по предоставлению доступа.
9.3.2. Заказчик самостоятельно изучает и применяет Обучающие материалы с учетом содержания своей задачи. Достижение конкретных индивидуальных результатов вследствие применения Обучающих материалов не входит в объем обязательств Исполнителя.
10. Интеллектуальная собственность и использование материалов
10.1. Общие условия
10.1.1. Индивидуальные материалы, подготавливаемые в рамках консультационных услуг (сопровождения), и Обучающие материалы, приобретаемые в рамках информационных услуг, в части содержащихся в них охраняемых результатов интеллектуальной деятельности защищаются законодательством Российской Федерации. Права на каждый из указанных видов материалов определяются законодательством Российской Федерации и условиями настоящего раздела.
10.1.2. Исключительные права на Индивидуальные материалы, созданные Исполнителем по согласованному запросу Заказчика в рамках консультационных услуг (сопровождения) и принадлежащие Исполнителю, передаются Заказчику в полном объеме после передачи и оплаты соответствующих материалов (этапа). Вознаграждение за отчуждение исключительных прав на эти материалы определяется в размере согласованной стоимости соответствующего этапа (заказа) и включено в нее. Дополнительная оплата за передачу прав не требуется.
10.1.3. Исключительные права на Обучающие материалы (гайды, инструкции, чек-листы, промпты, шаблоны и другие материалы, приобретаемые Заказчиком в рамках информационных услуг на Сайте либо через согласованные каналы связи) сохраняются за Исполнителем и/или иными законными правообладателями. Заказчик получает право использовать такие материалы только способами, указанными в пункте 10.3.1 настоящей Оферты. Передача Обучающих материалов не означает приобретения Заказчиком исключительных прав на них.
10.1.4. Срок предоставления доступа к Обучающим материалам на используемом Исполнителем информационном ресурсе определяется условиями соответствующих информационных услуг. Право использования полученных Обучающих материалов и срок технического доступа к ним являются самостоятельными условиями.
10.1.5. При использовании материалов соблюдаются права авторов и иных правообладателей. Предусмотренные законом случаи свободного использования произведений применяются в установленном законом порядке.
10.2. Использование Индивидуальных материалов
10.2.1. Заказчик вправе сохранять, распечатывать, копировать, дополнять, перерабатывать, передавать третьим лицам и иным образом использовать Индивидуальные материалы, полученные им в рамках консультационных услуг (сопровождения), по своему усмотрению в пределах переданных исключительных прав и действующего законодательства Российской Федерации.
10.3. Использование Обучающих материалов
10.3.1. Заказчик вправе сохранять и распечатывать предоставленные для скачивания Обучающие материалы, приобретенные в рамках информационных услуг на Сайте либо через согласованные каналы связи, изучать их, применять содержащиеся в них рекомендации, использовать шаблоны и промпты для подготовки собственных материалов в личных учебных и профессиональных целях. Право на коммерческое использование самих Обучающих материалов Заказчику не предоставляется.
10.3.2. Заказчику запрещается передавать Обучающие материалы третьим лицам на возмездной или безвозмездной основе, продавать и перепродавать их, публично размещать, распространять копии, предоставлять приобретенный доступ другим лицам и организовывать коллективное использование материалов, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.3.3. Заказчику запрещается выдавать Обучающие материалы за собственные разработки, полностью или в охраняемой законом части включать их в собственные информационные, обучающие и коммерческие продукты, создавать для распространения переработанные версии Обучающих материалов и использовать сами материалы для извлечения прибыли. Эти ограничения не распространяются на самостоятельное использование полученных знаний и рекомендаций.
10.3.4. Заказчику запрещается удалять или изменять содержащиеся в Обучающих материалах сведения об авторстве и правообладателе.
10.4. Защита прав
10.4.1. При неправомерном использовании Обучающих материалов, предоставленных Заказчику в рамках информационных услуг, или иных охраняемых результатов интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые принадлежат Исполнителю, Исполнитель вправе требовать прекращения нарушения и применять предусмотренные законодательством Российской Федерации способы защиты, включая возмещение убытков либо выплату компенсации в установленных законом случаях.
10.4.2. В случае нарушения Заказчиком запретов, установленных пунктами 10.3.2–10.3.4 настоящей Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты штрафа в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей за каждый доказанный случай нарушения. Уплата штрафа не освобождает Заказчика от обязанности прекратить нарушение и не исключает предусмотренных законом способов защиты нарушенных прав.
11. Электронное взаимодействие и документооборот
11.1. Стороны осуществляют обмен сообщениями, уведомлениями, документами и иными сведениями, связанными с заключением и исполнением Договора, посредством электронной почты, мессенджеров Telegram, VK и других согласованных каналов связи.
11.2. Стороны признают юридическую силу переписки, осуществляемой через согласованные каналы связи, позволяющие достоверно установить отправителя. Посредством такой переписки допускаются согласование условий оказания Услуг, уточнение требований, согласование изменений, направление уведомлений и совершение иных действий, связанных с исполнением Договора.
11.3. Электронные сообщения, направленные с адресов электронной почты и аккаунтов, используемых Сторонами при исполнении Договора, признаются исходящими от соответствующей Стороны, если не доказано иное. Дополнительное подписание каждого сообщения не требуется, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации или отдельным договором Сторон.
11.4. Юридически значимые сообщения считаются доставленными с момента их поступления по согласованному каналу связи, если доставка подтверждается доступными техническими средствами. Отсутствие ознакомления с доставленным сообщением по обстоятельствам, зависящим от адресата, само по себе не свидетельствует о его неполучении.
11.5. Для официального электронного взаимодействия Исполнитель использует адрес электронной почты inna_study@mail.ru. Сообщения Заказчику направляются по контактным данным, предоставленным им при оформлении заказа или согласовании Услуг.
12. Обработка персональных данных
12.1. Исполнитель осуществляет обработку персональных данных Заказчика в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
12.2. Персональные данные Заказчика обрабатываются в объеме, необходимом для заключения и исполнения Договора, оказания Услуг, проведения расчетов, взаимодействия с Заказчиком и исполнения требований законодательства Российской Федерации. Состав персональных данных, цели, порядок и сроки их обработки указываются в Политике обработки персональных данных.
12.3. Исполнитель обеспечивает конфиденциальность и безопасность персональных данных в соответствии с законодательством Российской Федерации. Передача персональных данных третьим лицам осуществляется при наличии законных оснований и с соблюдением установленных требований.
12.4. В случаях, когда законодательством Российской Федерации предусмотрено получение согласия Заказчика на обработку персональных данных, такое согласие оформляется отдельно от настоящей Оферты. Направление рекламных сообщений осуществляется при наличии предварительного согласия Заказчика.
12.5. По вопросам обработки персональных данных Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по электронной почте inna_study@mail.ru. Обращения рассматриваются в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
13. Порядок разрешения споров
13.1. Стороны стремятся разрешать возникающие при заключении, исполнении и прекращении Договора разногласия путем переговоров.
13.2. Претензии и иные обращения, связанные с исполнением Договора, направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя inna_study@mail.ru, через согласованный канал связи либо по почтовому адресу Исполнителя, указанному в разделе 14 настоящей Оферты.
13.3. Претензии рассматриваются в сроки, установленные законодательством Российской Федерации для соответствующих требований. Если такой срок не установлен, ответ на претензию направляется в течение 14 календарных дней со дня ее получения.
13.4. При недостижении соглашения спор подлежит разрешению в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации. Право Заказчика на обращение в суд, включая предусмотренное законом право выбора территориальной подсудности, настоящей Офертой не ограничивается.
14. Заключительные положения и реквизиты Исполнителя
14.1. Заключительные положения
14.1.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком настоящей Оферты в соответствии с пунктом 2.3 и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.1.2. Положения Договора, которые по своему характеру применяются после завершения оказания Услуг, включая условия использования Обучающих материалов, защиты интеллектуальной собственности и ответственности за допущенные нарушения, сохраняют свое действие в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.1.3. Если по конкретному заказу Стороны заключили отдельный договор, его условия имеют приоритет при наличии расхождений с положениями настоящей Оферты. Индивидуальные договоренности, согласованные Сторонами в переписке в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, применяются к соответствующему заказу.
14.1.4. Признание отдельного положения настоящей Оферты недействительным не влечет недействительности остальных ее положений.
14.1.5. По вопросам, не урегулированным настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
14.2. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Томилина Инна Владимировна
ИНН: 614905590035
ОГРНИП: 325253600040731
Адрес: 692527, Приморский край, г. Уссурийск, ул. Чичерина, д. 149, кв. 43
Расчетный счет: 40802810052740005747
Банк: ЮГО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
БИК банка: 046015602
Корреспондентский счет: 30101810600000000602
E-mail: inna_study@mail.ru
Сайт: https://innastudy.ru